Менеджер по туризму (тревел-дизайнер)
Presale менеджер по туризму в отдел продаж
Про нашу компанию:
Туроператор ITM group на рынке более 20 лет.
Ключевое направление работы - туры по странам экзотики (Юго-Восточная Азия, Африка, острова, Южная Америка) со средним чеком более 400 000 руб. Этим мы занимаемся на протяжении всей своей деятельности. Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои сложные путешествия, и мы с успехом оправдываем их ожидания. Профессионализм, экспертность в деталях, технологичность позволяют успешно закрывать задачи, которые перед нами ставят потребители. 80% заказов приходятся на турагентства.
Стратегия компании на ближайшие 5 лет:
- Профессиональный туроператорский консьерж сервис для турагентств и частных клиентов.
- Групповые туры в страны экзотики.
Про нашу команду:
Мы команда профессионалов-экспертов с серьезным опытом - каждый в своем направлении. Предпочитаем работать быстро, при этом не теряя в качестве. В команду мы принимаем исключительных людей, которым нравится получать драйв от достижения поставленный целей. У нас действует принцип анонимной ответственности - прежде всего ты сам должен контролировать качество своей работы и получать удовольствие от результатов. В 2022 году мы выросли х2 по отношению к допандемийному 2019, поэтому мы ищем в команду мотивированных менеджеров по продажам по направлениям: Юго-Восточная Азия, острова Индийского океана, Африка, Южная Америка, экзотика.
Твоя роль в нашей команде:
В команду мечты - отдел продаж туроператора ITM group ищем менеджера, влюбленного в экзотику, умеющего создавать настоящие путешествия и профессионально продавать их. Мы ищем проактивного человека, который всегда стремится стать профессионалом в том, что он делает. Мы сами такие!
.png)
Менеджер по туризму (тревел-дизайнер)
от 130 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Приветствую. Меня зовут Юлия Соколова, я руководитель департамента продаж туроператора ITM group. Если вас заинтересовала вакансия, обязательно звоните мне лично. Я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность, и как классно у нас работать!
Что предстоит делать:
- Вести поступающие заявки в Мастер-Тур и CRM от турагентств (80% от объема), частных лиц (20% от объема).
- Основная работа - заявки со средним чеком от 350 000 руб. за заказ, как правило с интересными логистикой и типами размещения.
- Умело обращаться с CRM и Мастер-Тур.
- Бронировать услуги и вести переписку по заявкам с зарубежными партнерами и авиакомпаниями.
- Трэвел-дизайн (генерировать новый уникальный продукт и развивать имеющиеся направления).
Требования к тебе:
hard skills:
- Опыт продаж сложных туров по Ю-В Азии ИЛИ островам Индийского океана. Центральная и Южная Африка, Южная Америка приветствуется.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы в туризме от 5-ти лет менеджером в туроператорской компании или турагентстве с большим опытом продаж сложных продуктов.
- Знание курортной и отельной базы вышеуказанных направлений.
- Опыт работы с клиентами и агентствами.
- Хорошее знание Мастер-Тур.
- Навык выявления потребностей покупателей.
- Навык ведения сделок в CRM (желательно).
- Владение английским (желательно).
soft skills :
- Умение работать как в команде, так и самостоятельно.
- Ответственность, пунктуальность, оперативность, позитивный настрой.
- Грамотная и позитивная устная речь.
Что мы предлагаем:
- Хороший стабильный оклад + % от продаж + % от перевыполнения плана + бонусы за маркетинговую активность. В итоге есть возможность зарабатывать от 130 000 и более.
- Работа в офисе в центре, 3 мин пешком от м. Менделеевская в современном бизнес-центре.
- Официальное оформление про ТК.
- Зарубежные самостоятельные командировки и в качестве лидера групп.
Presale менеджер по туризму в отдел продаж
от 80 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Приветствую. Меня зовут Юлия Соколова, я руководитель департамента продаж туроператора ITM group. Я решила лично написать обращение к кандидату на эту должность. Функционал пресейлов - важная и ценная составляющая в работе отдела продаж и в целом нашей компании. Благодаря качественной первичной обработке сложных запросов от наших покупателей конверсия в продажи увеличивается в разы.
Прочитайте, пожалуйста, внимательно описание вакансии. Если она кажется вам подходящей, обязательно звоните мне лично. Я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность и как классно у нас работать!
Что предстоит делать:
- Обрабатывать в CRM (Битрикс 24) входящие запросы (звонки, мессенджеры, чат сайта), уточняя детали, необходимые для формирования полноценно подготовленного для обработки заказа.
- Консультировать менеджеров турагентств и туристов, которые к нам обращаются по продукту, сайту, наличию мест и другой технической информации.
- Выдача готовых документов турагентам и туристам.
- Основная работа - заявки со средним чеком от 400 000 руб. за заказ.
- Работа только в офисе.
Требования к тебе:
hard skills:
- Опыт работы в турагентстве в качестве менеджера по продажам от 2х лет с обязательным опытом продаж туров по странам Юго-Восточной Азии (Таиланд - обязательно) и островов Индийского океана.
- Знание курортной (обязательно) и отельной (приветствуется) базы вышеуказанных направлений.
- Понимание из чего состоит продукт (перевозка, проживание, трансферы, экскурсии, страховка, доп. услуги) и какие могут быть комбинации.
- Опыт работы с туристам по выяснению потребностей.
- Свободное владение офисными программами.
- Навык ведения сделок в CRM (приветствуется. Если нет, то научим).
- Навык аккуратной и оперативной обработки заказов.
- Владение английским (приветствуется).
soft skills :
- Умение работать как в команде, так и самостоятельно.
- Ответственность, позитивный настрой.
- Грамотная и позитивная устная речь.
Что мы предлагаем:
- После испытательного срока (1 месяц) стабильный оклад + % от сделок, переданных вами в отдел продаж и реализованных. В среднем на руки будет получаться от 80 000 руб.
- По итогам работы и по желанию через год можно перейти на должность менеджера в отделе продаж.
- Работа в стильном офисе в центре, 3 мин пешком от м. Менделеевская в современном бизнес-центре.
- График работы: понедельник - пятница с 10:00 до 19:00. Один раз в месяц дежурная суббота с 11:00 до 17:00.
- Официальное оформление.
- Возможны зарубежные командировки в качестве лидера групп.
Если наше предложение вам интересно, перезвоните, пожалуйста, в рабочее время по телефону +7 (499) 2130184
или напишите на почту y.sokolova@itmgroup.ru - Юлия Соколова (руководитель отдела продаж ITM group)