ITM group - нишевый туроператор, специализирующийся на странах Азии, Африки, Южной Америки, островных и экзотических направлениях. С помощью путешествий, которые организует компания, путешественники открывают с другой, неизведанной стороны, не только мир, но и себя!

История туроператора

История туроператора ITM group началась в 2000 году, когда его основным направлением работы были туры в Таиланд. Через несколько лет ITM group стал самостоятельно осваивать и другие направления: Индонезию, Сингапур, Японию, Мьянму, Филиппины. За ними последовали многие другие страны. В последующее десятилетия туроператор значительно расширил свою географию, но сохранил при этом экзотичность предложений и уникальный подход к созданию путешествий. Сегодня ITM group работает со всеми континентами, но его основным направлением остаются страны Азии.

Подход

Подход ITM group заключается в том, что продуктом компании являются не пакетные туры, а высококлассный сервис, эмоции и невероятные воспоминания, которые остаются с туристами на всю жизнь.

Ценности ITM group:

Доверие. ITM group всегда за дружескую атмосферу и выстраивание прозрачных и доверительных отношений и с клиентами, и с турагентами. Клиенты могут положиться на команду профессионалов и рассчитывать на оперативную помощь даже в самых сложных ситуациях.
Вовлеченность 24/7. Специалисты ITM group включены в процесс от первого обращения до момента посадки обратного рейса путешественников. Поэтому клиенты могут быть уверены в безупречном результате, персональном подходе и глубокой нишевой экспертизе, которой обладает команда.
Неординарность и инклюзивность. Главное отличие туроператора в том, что он не делает ставку на пакетные туры, а фокусируется на нестандартных путешествиях и сложных маршрутах. Эксперты ITM group лично отбирают для клиентов только самые интересные места, интерактивные экскурсии и приключенческий отдых, совмещенный с комфортом. Таким образом, туры отражают индивидуальность путешественника и формируют опыт, от которого захватывает дух.
Консьерж-сервис. Специалисты ITM group умеют работать даже с самыми взыскательными клиентами. Они выясняют потребности и ценности каждого клиента, и относятся к ним как к своим собственным. Поэтому среди путешественников, выбравших ITM group, более 30% являются постоянными клиентами.

ITM group в цифрах:

Более 20 лет опыта работы с нестандартными путешествиями
Более 200 программ по 35 экзотическим странам
Более 1000 туристов в месяц
10 000 000 ₽ - фонд страхования туров
9 лет – средний стаж специалистов компании в тревел-индустрии
Более 150 международных партнеров, с которыми компания стабильно сотрудничает
Оборот компании в 2022 г. - 480 млн.руб
Средний чек за тур - 310 000 руб

Будем рады сотрудничеству!