Транспорт: Все отлично, особенно автобус Пенанг, Камерон, Куала-Лумпур - уровень комфорта ТОП.

Проживание: Вопрос по St.Regis - особенности пляжа и номерной фонд устаревший.

Экскурсии: Все замечательно, к сожалению не удалось познакомиться с раффлезией, но значит есть повод вернуться. Достойная замена - светлячки. Не хватилось времени на знакомство с Куала-Лумпуром. Возможно, стоило бы начать тур с экскурсионной программы.

Отели: Хотелось бы осмотреть Berjaya Langkawi Resort. В целом, достаточно для первого знакомства и представления об отельной базе - отели премиум уровня и уровня стандарт / возможность предложить варианты размещения для притязательных туристов и для запросов со средним бюджетом.

Общее впечатление: Самые положительные. Полное погружение в страну - удалось прочувствовать атмосферу. Есть и то, над чем можно задуматься. Есть моменты, когда ожидания не совпали с реальностью.

Сотрудники ITM: Только самые восторженные отзывы - гид Виктория с ее компетенциями опытного эксперта по стране, хорошая энергетика, комфортно находиться рядом. Инна Кузьмина - суперответственный лидер группы! Сумела создать уютный микроклимат в группе, не нарушая границ. Закир - все четко.

Страна: Многогранная страна со своим особым колоритом - джунгли растительные и городские. Понимаешь это, когда погружаешься в атмосферу. Нам удалось прочувствовать пляжный отдых, особенности пляжей Ланкави. Интересный опыт был на Пенанге. Открыли для себя высокогорье Камерун. И самым главным открытием стали башни и небоскребы Куала-Лумпура. Осознание того, что в одной стране могут проживать племена аборигенов и через насколько сотен километров - ультрасовременный город! Яркие воспоминания об эндемиках.

Только одно пожелание - вернуться с осмотром Борнео. И, конечно, повторить поездку в составе группы с ITM. С удовольствием, приму участие в других РИТ. Пожелание - развивать экспертноть в направлении Юго-Восточной Азии, как одного из самых перспективных направлений.

Транспорт: был прекрасный трансфер.

Проживание: хотелось бы поменять местами программу - сначала мегаполисы и закончить морем.

Экскурсии: хотелось бы увидеть Борнео, так как там сразу 3 экскурсии, которых не было - обезьяны носачи, шимпанзе и цветок.

Отели: Вопросов нет.

Общее впечатление: Все прекрасно. Группа хорошая.

Сотрудники ITM: Руководитель молодец, всегда на месте и помогала.

Страна: Интересная страна, не похожа на Тай или Китай. Мегаполисы современные. Природа замечательная.

Все хорошо, работают с хорошей принимашкой.

Экскурсии: Очень насыщенные и информативные. Единственная экскурсия, которая лично мне не понравилась, - это термальные источники. Людей много и больше, конечно, этот парк для детей.

Отели: Вполне достаточно.

Общее впечатление: Может заменить источники на что-то другое. Да и в храмах хотелось провести больше времени.

Сотрудники ITM: Вы лучший ТО который делает по-настоящему эксклюзивные туры. Спасибо! Отличная работа!

Страна: Малайзия поразила меня природой, чистотой и смешением культур, которые гармонично вписываются в эту страну. Такой микс старины и современности.

К этому оператору я всегда обращаюсь, если нужен какой-то необычный эксклюзивный маршрут. Вы лучшие на рынке в этом отношении. Вы оператор с человеческим лицом. Всегда откликаетесь, помогаете. Коллеги, вы настоящие профи! Очень хотелось бы увидеть с вами Маврикий, Сейшелы и Марокко. Уверенна, что вы покажете эти страны, как никто другой. Очень жду! Хороших продаж вам ❤

Экскурсии: Все очень понравилось, но не было дегустации.

Отели: Отели все понравились. Объектов достаточно было по ночам проживания мало в Ланкави, Пенанг, Куала-Лумпур.

Общее впечатление: Организация хорошая. Не большая группа. Насыщенная программа.

Сотрудники ITM: Приветливые и отзывчивые.

Страна: Запомнилась Куала-Лумпуром, Лангкави, шопингом.

Проживание: Отличный набор отелей! То, что нужно.

Транспорт: Очень комфортные все переезды.

Экскурсии: Интересно, познавательно. Гид Александра, мастер своего дела.

Отели: Все по таймингу, информативно. Александра, отлично все переводила.

Общее впечатление: Все отлично!

Сотрудники ITM: Людмила прекрасна! Обожаю всей душой!

Страна: Горы, каньон, дельфины.

Делайте больше интересных рекламных туров!

Проживание: Хороший выбор предоставленных для проживания отелей. Разных по расположению и набору услуг, что позволило сформировать представление об отельной базе Омана. Мелкие недостатки в номерах двух отелей были, но быстро исправлялись

Транспорт: Новые, ухоженные автомобили и профессионалы за рулем.

Экскурсии: Душа компании - гид Александра! Живая, яркая, всегда в отличном настроении. Если бы не ее поддержка, я бы не решилась проплыть между скал в Вади Шах, спасибо за вдохновение!

Отели: Почти всегда укладывались в тайминг, что в рекламных турах бывает редко. Увидели самые рабочие отели.

Общее впечатление: Это был самый лучший рекламный тур в этом году! Страна запомнилась невероятным контрастом - от скал Вади Шах до оперы в городе. Гостеприимство оставило самые теплые воспоминания.

Сотрудники ITM: С Людмилой было легко и приятно взаимодействовать. Благодаря ее тактичности и заботе поездка сложилась максимально комфортно, спасибо!

Страна: Местные жители поразили своим спокойным и добрым отношением к туристам. Еще запомнились горные пейзажи и живописные пляжи со скалами.

Процветания вашей компании и благодарных туристов!

Проживание: Хороший выбор предоставленных для проживания отелей. Разных по расположению и набору услуг, что позволило сформировать представление об отельной базе Омана. Мелкие недостатки в номерах двух отелей были, но быстро исправлялись.

Транспорт: Чистый салон, комфортное безопасное вождение, доброжелательные и отзывчивые водители.

Экскурсии: Отлично организовано. Разнообразная программа. Благодарность представителю принимающей стороны (Александре) за информативность, максимальное внимание и гибкий подход, выдержку и поддержку в любых вопросах.

Отели: Просмотрено достаточно отелей, разного класса и локаций.

Общее впечатление: Отличная программа, отличная организация, отличное проведение и атмосфера в туре.

Сотрудники ITM: Спасибо!

Страна: Богатая история, безопасность, доброжелательность, разнообразная природа, красивая стильная архитектура.

Проживание: Понравились все просмотренные отели ,особенно впечатлили отели в горах своими захватывающими видами, упоительным воздухом и спокойствием.

Транспорт: Комфортный, идеально чистый автобус, отличные джипы для поездки в горы, аккуратное вождение водителя, его опрятный внешний вид и доброжелательность.

Экскурсии: Отлично подобранная программа - сочетанием познавательного и активного, посмотрели и узнали много интересного благодаря информации представителя встречающей стороны Александры.

Отели: Осмотрено достаточное количество отелей для составления представления об отельной базе, во всех отелях были показаны все возможные категории номеров и предлагаемых услуг.

Общее впечатление: Все замечательно, интересно, отлично организовано, слаженная работа сопровождения.

Сотрудники ITM: Профессиональный подход Людмилы и Александры! Вы большие молодцы! Вы лучшие!

Страна запомнилась своей природой, доброжелательностью жителей, чистотой.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ТАК ДЕРЖАТЬ!

Инна, здравствуйте!

Хотела вас поблагодарить за оказанную помощь в составлении тура и организации партнера. Все прошло хорошо! Девочки очень довольны. Особенно гидом по Корее. Сказали, что он очень сильный гид и профессионал своего дела, а его сопровождение с проживанием рядом с туристами — вообще высший пилотаж!

Спасибо!

Мария, добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность от своего лица и от лица всей нашей группы, которую мы с Вами успешно отправили на соревнования! Со слов руководителя группы, все прошло на высшем уровне: проживание, все просьбы в отеле, гид всегда был на связи, трансферы подавались по требованию и во время!

Благодарю Вас за профессионализм и оперативность в работе. Теперь буду обращаться только в Вашу компанию по рабочим вопросам!

Успехов в работе и побольше благодарных клиентов!

Недельный отдых на Мальдивах на JOY ISLAND благодаря туроператору ITM group в лице менеджера Быкасовой Евгении получился незабываемым.

Новый отель, который рекомендовала Евгения, оставил у нас только положительные эмоции. Бунгала были оборудованы кондиционерами, вентиляторами и всем необходимым для комфортного проживания. Снорклинг, рыбалка, водные развлечения, СПА, детская комната, бар с разнообразным алкогольным и неалкогольным ассортиментом у бассейна сделали наш отдых незабываемым.

Еще раз огромное спасибо Евгении, что уговорила нас рассмотреть именно этот отель. Отдых удался на все 💯.

ITM group, спасибо вам за такой чудесный отдых.

Надежда, добрый день,

От всей команды хотим выразить искреннюю благодарность за ваше профессиональное и ответственное сотрудничество. Мы получили положительный отзыв от наших клиентов, которые отметили, что весь тур полностью оправдал их ожидания — от отелей и транспорта до работы гидов. Особенно они были в восторге от гида Паши, отметив его как настоящего супер-профессионала, отлично владеющего русским языком и историей. Также положительно оценили работу остальных гидов и водителя, который проявил отзывчивость, тактичность и аккуратность.

Ваш вклад и усилия сыграли важную роль в создании такого положительного опыта для наших клиентов.

Надеемся на дальнейшее успешное взаимодействие!

Надежда, добрый день.

Благодарю за сотрудничество. Очень я переживала, тур был большой, несколько стран. Но все прошло хорошо, моим туристам понравилось, остались довольны организацией тура.

Я была на связи, где могла, регистрировала рейсы. Спасибо за Вашу работу. Теперь рекомендую вашу организацию. Партнеры не подвели, интересные экскурсии, встречи. Небольшие накладки были, но это не связано с нашей с Вами работой. Они в Мумбае брали экскурсию в «трущебы», которая оставила супер эмоции у них.

Еще раз спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Наш лучший отдых Вьетнам + Камбоджа.

Отличная организация, все четко и вовремя. На маршруте у нас несколько раз менялось время вылета, о чем нас незамедлительно уведомляли и переживали, чтобы мы успели на все стыковки. Отдельно очень хочется отметить работу компании в Камбодже. Гид в Камбодже просто выше всяких похвал. Она невероятно внимательная ко всем пожеланиям. Очень хорошо говорит на русском языке, отлично знает историю. Составила нам маршрут таким образом, чтобы мы смогли посмотреть все достопримечательности без толпы других туристов. Помогла с покупкой сувениров и посоветовала где лучше поесть и погулять. А наш потрясающий водитель всегда заботился о холодной воде в машине, хранил для нас холодные влажные салфетки и переживал чтобы нам все время было комфортно.

Обратившись в ITM group для организации индивидуального тура в Оман, моя семья получила именно то, что ожидала - с выполнением пожеланий по посещению достопримечательностей, которые мы выбрали.

Выражаем отдельную благодарность Наталье Михайловой - за оперативность, качественное предоставление услуг, учет наших пожеланий и выстраивание оптимальной логистики.

Здравствуйте, Алена.

Вчера вернулись из тура Хайнань-Пекин от ITM group и от всей нашей небольшой группы хотим менеджеру Алене Горбуновой и турфирме выразить огромную благодарность за организацию нашей поездки.

Тур спланирован отлично! Все встречи и трансферы очень четко, внимательно и на хорошем транспорте. День в Пекине, работа гида, транспорт, рестораны и отель (в отличном месте и все что надо есть), программа просто супер! Перелет очень комфортный, мне кажется лучше, чем бы мы летели прямым Аэрофлотом, обратный рейс из Пекина был не заполнен и мы шикарно расположились. Выбор отеля на Хайнане тоже очень удачный, отель очень красивый, выбор номеров на вилле был правильный, жили как на даче с большим собственным бассейном у порога! Бухта респектабельная и спокойная.

Еще раз спасибо! Взяли вашу компанию на заметку.

Наталья, здравствуйте!

Вернулись из Маската вчера. В восторге от отдыха!

Большое Вам спасибо за организацию тура и за моментальную реакцию на все запросы!

Наталья, здравствуйте.

Мы вернулись, отпуск получился фантастическим. Курорт отличный. Хочу поблагодарить Вас за организацию нашего отдыха на Мальдивах с 24/10/24 по 01/11/24. Спасибо Вам за подробные консультации и помощь с изменением дат пребывания. Резорт Парк Хайятт Мальливы - просто фантастическое место: природа, риф, вода невероятные! Рыбки и акулята утром подплывают близко к берегу, снорклинг для неопытных очень подходит в этом месте, риф близко расположен, обитателей множество! Номера хорошие, водная вилла понравилась больше. Питание отличное, сервис безупречен. Посещала Спа три раза, отличный специалист из штата Керала по аюрведе. Хотели бы вернуться.

Спасибо Вам огромное! Надеемся вернуться к Вам за следующим отдыхом.

Алена, добрый день.

Вот и вернулись мы в Россию после увлекательного путешествия по Индонезии. Хочу поблагодарить Вас и команду в организации и рекомендациям. Пожалуй скажу, это был лучший отдых! Под ярким впечатлением остался отель Hyat Regency Sanur и сам курорт недооцененный туристами, потрясающее место) если бы не водоросли Westin топчик, возьмите на заметку, в период моего отдыха участок от Клаб Меда до Мелии идеальный пляж до 14:00, далее отлив Ходила до Мерусаки и Аёди, это небо и земля конечно, отели сильно слабее, там конечно было больше русских и океан глубже. Улвувату оставили на 3 визит.

На мой взгляд, крутые программы с о.Гили миксовать.

"Гранд-тур по Ирану" 04.04 - 14.04.24

Выражаем искреннюю благодарность за организацию тура. Мы познакомились с удивительной, сказочной странной с богатейшей историей и культурой. Рукотворные шедевры многих поколений человечества подчеркивает очарование неповторимых гор, пустыни Лут, озера Махарлу...

Программа прошла ярко и увлекательно. Дегустация блюд национальной кухни, шикарные рестораны и маленькие уютные заведения, мороженое и сладости в уличных киосках, наши наблюдения за вечерним досугом иранцев и хлеб в виде рыбки превратились в целое гастрономическое путешествие!

Ольга и Бехзад работали работали как единая, сплоченная команда: Ольга энергичная, ответственная, со знанием фактического материала, милая, отзывчивая, увлечённая искусством фотографии молодая женщина и Бехзад - балагур и весельчак, отличный водитель и надёжный сопровождающий. Мы чувствовали их любовь к своей стране и своей работе. Спасибо, спасибо огромное!

Хотелось бы пожелать процветания тур-фирме, а также видеть в будущем изменение с посещением крепости Бам.