Инна, здравствуйте!

Хотела вас поблагодарить за оказанную помощь в составлении тура и организации партнера. Все прошло хорошо! Девочки очень довольны. Особенно гидом по Корее. Сказали, что он очень сильный гид и профессионал своего дела, а его сопровождение с проживанием рядом с туристами — вообще высший пилотаж!

Спасибо!

Мария, добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность от своего лица и от лица всей нашей группы, которую мы с Вами успешно отправили на соревнования! Со слов руководителя группы, все прошло на высшем уровне: проживание, все просьбы в отеле, гид всегда был на связи, трансферы подавались по требованию и во время!

Благодарю Вас за профессионализм и оперативность в работе. Теперь буду обращаться только в Вашу компанию по рабочим вопросам!

Успехов в работе и побольше благодарных клиентов!

Недельный отдых на Мальдивах на JOY ISLAND благодаря туроператору ITM group в лице менеджера Быкасовой Евгении получился незабываемым.

Новый отель, который рекомендовала Евгения, оставил у нас только положительные эмоции. Бунгала были оборудованы кондиционерами, вентиляторами и всем необходимым для комфортного проживания. Снорклинг, рыбалка, водные развлечения, СПА, детская комната, бар с разнообразным алкогольным и неалкогольным ассортиментом у бассейна сделали наш отдых незабываемым.

Еще раз огромное спасибо Евгении, что уговорила нас рассмотреть именно этот отель. Отдых удался на все 💯.

ITM group, спасибо вам за такой чудесный отдых.

Надежда, добрый день,

От всей команды хотим выразить искреннюю благодарность за ваше профессиональное и ответственное сотрудничество. Мы получили положительный отзыв от наших клиентов, которые отметили, что весь тур полностью оправдал их ожидания — от отелей и транспорта до работы гидов. Особенно они были в восторге от гида Паши, отметив его как настоящего супер-профессионала, отлично владеющего русским языком и историей. Также положительно оценили работу остальных гидов и водителя, который проявил отзывчивость, тактичность и аккуратность.

Ваш вклад и усилия сыграли важную роль в создании такого положительного опыта для наших клиентов.

Надеемся на дальнейшее успешное взаимодействие!

Надежда, добрый день.

Благодарю за сотрудничество. Очень я переживала, тур был большой, несколько стран. Но все прошло хорошо, моим туристам понравилось, остались довольны организацией тура.

Я была на связи, где могла, регистрировала рейсы. Спасибо за Вашу работу. Теперь рекомендую вашу организацию. Партнеры не подвели, интересные экскурсии, встречи. Небольшие накладки были, но это не связано с нашей с Вами работой. Они в Мумбае брали экскурсию в «трущебы», которая оставила супер эмоции у них.

Еще раз спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Наш лучший отдых Вьетнам + Камбоджа.

Отличная организация, все четко и вовремя. На маршруте у нас несколько раз менялось время вылета, о чем нас незамедлительно уведомляли и переживали, чтобы мы успели на все стыковки. Отдельно очень хочется отметить работу компании в Камбодже. Гид в Камбодже просто выше всяких похвал. Она невероятно внимательная ко всем пожеланиям. Очень хорошо говорит на русском языке, отлично знает историю. Составила нам маршрут таким образом, чтобы мы смогли посмотреть все достопримечательности без толпы других туристов. Помогла с покупкой сувениров и посоветовала где лучше поесть и погулять. А наш потрясающий водитель всегда заботился о холодной воде в машине, хранил для нас холодные влажные салфетки и переживал чтобы нам все время было комфортно.

Обратившись в ITM group для организации индивидуального тура в Оман, моя семья получила именно то, что ожидала - с выполнением пожеланий по посещению достопримечательностей, которые мы выбрали.

Выражаем отдельную благодарность Наталье Михайловой - за оперативность, качественное предоставление услуг, учет наших пожеланий и выстраивание оптимальной логистики.

Здравствуйте, Алена.

Вчера вернулись из тура Хайнань-Пекин от ITM group и от всей нашей небольшой группы хотим менеджеру Алене Горбуновой и турфирме выразить огромную благодарность за организацию нашей поездки.

Тур спланирован отлично! Все встречи и трансферы очень четко, внимательно и на хорошем транспорте. День в Пекине, работа гида, транспорт, рестораны и отель (в отличном месте и все что надо есть), программа просто супер! Перелет очень комфортный, мне кажется лучше, чем бы мы летели прямым Аэрофлотом, обратный рейс из Пекина был не заполнен и мы шикарно расположились. Выбор отеля на Хайнане тоже очень удачный, отель очень красивый, выбор номеров на вилле был правильный, жили как на даче с большим собственным бассейном у порога! Бухта респектабельная и спокойная.

Еще раз спасибо! Взяли вашу компанию на заметку.

Наталья, здравствуйте!

Вернулись из Маската вчера. В восторге от отдыха!

Большое Вам спасибо за организацию тура и за моментальную реакцию на все запросы!

Наталья, здравствуйте.

Мы вернулись, отпуск получился фантастическим. Курорт отличный. Хочу поблагодарить Вас за организацию нашего отдыха на Мальдивах с 24/10/24 по 01/11/24. Спасибо Вам за подробные консультации и помощь с изменением дат пребывания. Резорт Парк Хайятт Мальливы - просто фантастическое место: природа, риф, вода невероятные! Рыбки и акулята утром подплывают близко к берегу, снорклинг для неопытных очень подходит в этом месте, риф близко расположен, обитателей множество! Номера хорошие, водная вилла понравилась больше. Питание отличное, сервис безупречен. Посещала Спа три раза, отличный специалист из штата Керала по аюрведе. Хотели бы вернуться.

Спасибо Вам огромное! Надеемся вернуться к Вам за следующим отдыхом.

Алена, добрый день.

Вот и вернулись мы в Россию после увлекательного путешествия по Индонезии. Хочу поблагодарить Вас и команду в организации и рекомендациям. Пожалуй скажу, это был лучший отдых! Под ярким впечатлением остался отель Hyat Regency Sanur и сам курорт недооцененный туристами, потрясающее место) если бы не водоросли Westin топчик, возьмите на заметку, в период моего отдыха участок от Клаб Меда до Мелии идеальный пляж до 14:00, далее отлив Ходила до Мерусаки и Аёди, это небо и земля конечно, отели сильно слабее, там конечно было больше русских и океан глубже. Улвувату оставили на 3 визит.

На мой взгляд, крутые программы с о.Гили миксовать.

"Гранд-тур по Ирану" 04.04 - 14.04.24

Выражаем искреннюю благодарность за организацию тура. Мы познакомились с удивительной, сказочной странной с богатейшей историей и культурой. Рукотворные шедевры многих поколений человечества подчеркивает очарование неповторимых гор, пустыни Лут, озера Махарлу...

Программа прошла ярко и увлекательно. Дегустация блюд национальной кухни, шикарные рестораны и маленькие уютные заведения, мороженое и сладости в уличных киосках, наши наблюдения за вечерним досугом иранцев и хлеб в виде рыбки превратились в целое гастрономическое путешествие!

Ольга и Бехзад работали работали как единая, сплоченная команда: Ольга энергичная, ответственная, со знанием фактического материала, милая, отзывчивая, увлечённая искусством фотографии молодая женщина и Бехзад - балагур и весельчак, отличный водитель и надёжный сопровождающий. Мы чувствовали их любовь к своей стране и своей работе. Спасибо, спасибо огромное!

Хотелось бы пожелать процветания тур-фирме, а также видеть в будущем изменение с посещением крепости Бам.

Здравствуйте, Алена. Вчера вернулись из тура Хайнань-Пекин и от всей нашей небольшой группы хотим Вам и тур фирме выразить огромную благодарность за организацию нашей поездки.

Тур спланирован отлично! Все встречи и трансферы очень четко, внимательно и на хорошем транспорте. День в Пекине, работа гида, транспорт, рестораны и отель (в отличном месте и все что надо есть), программа просто супер!

Перелет очень комфортный, мне кажется лучше чем бы мы летели прямым Аэрофлотом, обратный рейс из Пекина был не заполнен и мы шикарно расположились.

Выбор отеля на Хайнане тоже очень удачный, отель очень красивый, выбор номеров на вилле был правильный, жили как на даче с большим собственным бассейном у порога! Бухта респектабельная и спокойная.

Ещё раз спасибо!

Общее впечатление от рекламного тура: Все прошло организованно, душевно, великолепно.

Перелет а/к «Mahan Air», качество перелета по шкале от 1 до 5: 5

Трансферы, автобусы, качество транспорта по шкале от 1 до 5: 5

Экскурсии в Иране (средний балл по 6 экскурсиям по шкале от 1 до 5): 5

Сотрудники ITM group: Надежда и Максим, вы супер профессионалы.

Чем запомнился Иран? Одна из самых колоритных и ярких стран Персидского залива.

Как Вы позиционируете ITM group на направлении Иран? Направление перспективное, считаю что у ITM есть все шансы занять свою нишу.

Ваши пожелания и предложения: Желаю процветания и благодарных клиентов и партнёров ❤

Общее впечатление от рекламного тура:

Хочу поблагодарить команду туроператора ITM group, а также принимающую сторону в Иране за прекрасно организованный и проведенный рекламный тур в удивительную и сказочную страну Иран! Тур был потрясающий! Иран - замечательная экскурсионная страна с огромным количеством достопримечательностей, связанных с древней историей страны! Очень порадовала доброжелательность местного населения к участникам тура независимо от того, где мы были! Отдельно хотелось бы поблагодарить авиакомпанию Mahan Air за предоставленную возможность посетить эту удивительную страну на таких комфортных условиях, в которых находились участники рекламного тура на протяжении всего времени нахождения в Иране! Это касается и перелетов (и международного, и внутри страны), и трансфера (автобусы на протяжении всего маршрута просто потрясающие!), и питания в разных местах, благодаря чему все участники рекламного тура смогли попробовать национальную кухню страны и познакомиться с местными традициями. Отдельная благодарность нашему гиду Нафисе Суфи, которая представляла нам информацию о стране и ее истории на хорошем русском языке, за ее душевность и заботу! Также хочу поблагодарить лиц, сопровождающих наш тур за безупречную организацию рекламного тура!

Перелет а/к «Mahan Air», качество перелета по шкале от 1 до 5: 5

Трансферы, автобусы, качество транспорта по шкале от 1 до 5: 5

Экскурсии в Иране (средний балл по 6 экскурсиям по шкале от 1 до 5): 5

Сотрудники ITM group:

Надежда Сартова, как руководитель рекламного тура, проявила себя как грамотный лидер, безупречно решая все вопросы, возникающие в процессе проведения тура, а также как заботливый и чуткий человек!

Чем запомнился Иран?

Это потрясающая страна с древней и удивительной (почти сказочной) историей! Куча достопримечательностей, которые привлекают своей древностью и красотой туристов! Кроме того, считаю важно ощутить местный колорит страны, проживая в достойных местах размещения туристов (имею ввиду традиционные гостиницы в восточном стиле, подобные в которой участники тура жили в Ширазе). Очень вкусная кухня, независимо от места прибывания в стране. Доброжелательное отношение к туристам местного населения! Безопасность нахождения в стране! Чистота на улицах! На мой взгляд нация очень красивая (особенно мужчины). Обязательна для посещения!

Как Вы позиционируете ITM group на направлении Иран?

Считаю, что направление очень перспективное! И ITM group может внести огромный вклад в развитие благотворных взаимоотношений между нашими странами в сфере туризма! ITM group - один из моих любимых туроператоров, который имеет по праву все возможности развивать данное направление! Уверена, что сотрудничество с Mahan Air приведет к самым положительным результатам в работе моего любимого туроператора на направлении Иран.

Ваши пожелания и предложения:

Уверена, что недоразумения, связанные с получением местной страховки в аэропорту решатся в рабочем порядке и не будут омрачать нашим туристам настроения! Ну, и как предложение: хотелось бы чтобы в данную экскурсионную программу был включен еще один значимый город Ирана - Язд. А вообще тур проведен как всегда у ITM group безупречно!

Общее впечатление от рекламного тура: Очень насыщенная и интересная программа.

Перелет а/к «Mahan Air», качество перелета по шкале от 1 до 5: 5

Трансферы, автобусы, качество транспорта по шкале от 1 до 5: 5

Экскурсии в Иране (средний балл по 6 экскурсиям по шкале от 1 до 5): 4,83

Сотрудники ITM group: ITM вы лучшие❤️

Чем запомнился Иран? Очень интересная история страны, вкусная еда, красивые люди, безумной красоты мечети. Пустыня. Персеполис. Огромная масса впечатлений.

Как Вы позиционируете ITM group на направлении Иран? Отличное направление. Буду предлагать прежде всего ITM. Хорошая программа.

Ваши пожелания и предложения: Добавить в программу Йязд. Его не хватило. Керман можно убрать.

Общее впечатление от рекламного тура: Душевный, познавательный, вкусный, солнечный теплый Иран. Очень приятный открытый иранский народ.

Перелет а/к «Mahan Air», качество перелета по шкале от 1 до 5: 5

Трансферы, автобусы, качество транспорта по шкале от 1 до 5: 5

Экскурсии в Иране (средний балл по 6 экскурсиям по шкале от 1 до 5): 4,83

Сотрудники ITM group: Наде огромное спасибо, все вопросы решены четко.

Чем запомнился Иран? Вкусная еда, богатая история страны, открытые люди, солнце, горы в снежных шапках на фоне пустыни.

Как Вы позиционируете ITM group на направлении Иран? Номер один.

Ваши пожелания и предложения: Проблема со страховкой была улажена. Стоит предупреждать заранее и информировать по прилету туристов, что будет нужно сдать выданную местную симку.

Общее впечатление от рекламного тура: Очень понравился. Насыщенный и интересный тур.

Перелет а/к «Mahan Air», качество перелета по шкале от 1 до 5: 5

Трансферы, автобусы, качество транспорта по шкале от 1 до 5: 5

Экскурсии в Иране (средний балл по 6 экскурсиям по шкале от 1 до 5): 5

Сотрудники ITM group: Внимательные, вежливые.

Чем запомнился Иран? Богатой историей, красивыми локациями, гостеприимством.

Как Вы позиционируете ITM group на направлении Иран? Все организовано на хорошем уровне.

Ваши пожелания и предложения: Добавить еще различные туры по Ирану, возможность бронирования отдельного проживания в отелях.

Анатолий, добрый день!

Все прошло отлично! Погода тоже радовала, были дожди, но не значительные.

Организация, встреча - все отлично. Очень понравились виллы Peppers, обслуживание, сервис - все на высоком уровне! Все довольны!

Спасибо Вам огромное за помощь в организации поездки, было не просто. Но все получилось.

С Вами очень приятно работать, отдельная благодарность за Ваш высокий уровень клиентоориентированности!

Буду рада продолжить сотрудничество, до новых прекрасных путешествий с Вами ✈️

Уже есть новый запрос на выездной тренинг.

Это был не просто тур, а грандиозное путешествие на край земли в великолепной компании. Впечатления превзошли ожидания. Все было спланировано до мелочей, при этом оставалось место для экспромта. Все было потрясающе!