Про выплаты из ФПО
Уважаемые коллеги, дорогие друзья.
Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за Вашу работу и доброе партнерство, за непростую работу с туристами, которую Вы проделываете ежедневно в эти сложные для туризма времена.
Новость, которую вы читаете сейчас, посвящена предмету нашей гордости, событию не рядовому и мы хотим этим поделиться с вами, ведь мы были вместе и многие из вас были его участниками.
12 мая 2020 года ООО «Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр» направил в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора.
В этот же день мы разместили информацию об этом на нашем сайте и обратились с просьбой о направлении заявлений на включение в данный реестр. Сформированные комплекты документов по всем поданным заявкам, клиенты которых изъявили желание вернуть денежные средства из Фонда, были поданы в срок до 12 ноября 2020 года, в соответствии со статьей закона, и зарегистрированы в системе «Турпомощь» 24 ноября 2020 года.
По статье закона, выплаты должны были произойти в течение 60-ти рабочих дней с даты регистрации.
Спешим обрадовать всех наших партнеров, подавших заявки, в пятницу 5 февраля 2021 выплаты состоялись.
Среди всех поданных нами комплектов документов (а их несколько десятков), случился только ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ отказ. Все остальные клиенты, получили из Фонда выплату в 100% размере от сумм, поступивших на расчетный счет ООО «Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр», согласно действующего договора по каждой путевке.
Мы испытываем гордость от того, что мы сделали это, мы смогли воспользоваться нашим фондом и хотим отметить, что средства в фонде – это не мифические деньги, которые субсидируются профсоюзами, государством, налогоплательщиками или кем-либо свыше. Средства в фонде – это те взносы, которые ООО «Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр» ежемесячно, добросовестно, в полном объеме перечислял в фонд в рамках установленных законом сумм. Это наши собственные средства!
К моменту начала пандемии коронавируса, мы накопили в фонде адекватный размер средств, который и был использован в том числе и для выплат тем клиентам, по заездам которых были наши фактически понесенные затраты (например, оплаты поставщикам) и/или невозможность возврата денежных средств за неиспользованные услуги.
Когда началась пандемия коронавируса, никто на рынке толком не знал, как выстраивать модель выживания, каким образом вернуть оплаченные средства от партнеров в пользу клиентов, да и в целом, какая судьба ждет рынок спустя время. Многие из коллег не рекомендовали нам «играть с государством» и пытаться пользоваться НАШИМ Фондом в Турпомощи. Но наша команда всегда отличается собственным характером, индивидуальным путем развития бизнеса в туризме, его продвижением, отстаиванием интересов своих клиентов. Поэтому и в этот раз мы приняли волевое решение поступить по-своему.
Должны признаться, что нам было волнительно и тревожно, сомнения все равно были, многое не ясно, апрель прошел в ежедневных утренних скайп-коллах на тему поделиться мыслями за ночь, со словами «а вот сегодня вебинар Турпомощи, вдруг узнаем что-то новое о реализации», ежедневное изучение новых для нас статей закона, частые сборы информации и ее перепроверки.
И вы знаете, мы рады выйти из затишья кризиса с высоко поднятой головой! Выбранный путь был верным! Все, кто пожелали воспользоваться Фондом, получили свои выплаты в полном объеме, а значит ничто не было напрасно.
Да, было сложно, работа проделана колоссальная – месяцы работы с документами и общения с вами, нашими верными агентами!
Безусловно, мы выражаем самые глубокие слова благодарности сотрудникам Ассоциации «Турпомощь», которые терпеливо, неуклонно и мужественно сдерживали град наших вопросов, уточнений, и ни разу ни в чем не отказали. Браво, коллеги! Вот так и должны работать организации, по структуре работы аналогичной профсоюзам!
Низкий поклон и выражения глубокой признательности юридическому агентству «Байбородин и партнеры», сопровождавшему процедуру подготовки и подачи документов, полностью информировавшему нас о происходящих событиях, решавшему в пути многие из юридических вопросов.
Спасибо всем нашим турагентам, частным клиентам, кто терпеливо ждал, осознавал сложность процедуры, растянутой во времени.
Мы все большие молодцы, и в этом году нас ждет много другой, интересной и созидательной работы! И мы очень надеемся, что уже в этом году наша жизнь и наши отпуска, станут похожи на привычный нам отдых с возможностью выбора!