Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону: 8 (800) 100-19-60.

Оплата

Для Вашего удобства предлагаем оплатить путевку с помощью банковской карты прямо на нашем сайте. Оплата по банковской карте производится через процессинговую компанию Uniteller.

Для оплаты картой необходимо:

Зарегистрироваться в системе онлайн-бронирования.
Забронировать тур.
После подтверждения путёвки менеджером, в графе "Статус заказа" в личном кабинете будет установлено значение "Оплата картой", а при переходе внутрь заказа (при нажатии на номер заявки) появится кнопка «Оплатить on-line».

Нажав "Оплатить on-line", Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.

Uniteller не передает нам данные Вашей карты!

После успешной оплаты, на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Оплата производится в рублях по внутреннему курсу компании ООО "Туроператор Ай Ти эМ Групп-центр" на текущую дату.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

Имя и фамилия держателя банковской карты.
Номер и срок действия карты.
Трехзначный код (CVV2 или CVC2).

Обратите внимание! К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, Master Card и Maestro. За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте или причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

При успешной оплате, информация о ней будет отображена в Вашем личном кабинете, а на указанный контактный e-mail будут направлены выездные документы.

Возврат средств

Возврат средств инициируется из личного кабинета кнопкой «Запрос на аннуляцию» или личным обращение на e-mail: booking@itmgroup.ru или по телефону: +7 (499) 643-43-83. Сумма к возврату рассчитывается исходя из полной суммы оплаты за вычетом реально понесенных затрат по аннулированному заказу.

После определения суммы к возврату, необходимо написать заявление на возврат с обязательным указанием всех требуемых реквизитов, и отправить в отсканированном виде на e-mail: booking@itmgroup.ru.

Возврат средств производится на карту, по которой был осуществлён платёж, в течение 1 – 3 дней после получения заявления.