Выдача заграничных паспортов туристов производится только при наличии доверенности и оригинала паспорта у курьера в офисе 2.18.

Доверенность можно отправить или с курьером, или в заказ, или на почту visa@itmgroup.ru, указав номер заказа. Образец доверенности можно скачать тут.