Благодарим за интерес к услугам компании ITM Group

Контроль качества

Дорогие коллеги!

Благодарим вас за дружбу и сотрудничество!
Помогите нам сделать качество услуг выше, а продукта лучше.
Просим вас ответить на несколько вопросов, касающихся работы с нашей компанией (нам действительно очень важно ваше мнение, на основе которого мы всегда выстраивали свою работу):

1. Легко ли до нас дозвониться?

2. Вежливо ли и профессионально общаются с Вами менеджеры по направлениям?

3. Вы получаете полную и профессиональную информацию при звонке в нашу компанию?

4. Оцените скорость ответа на письменные запросы по расчетам туров:

5. Оцените полноту и качество полученной по email информации от менеджеров направлений:

6. Сайт компании для вас информативен, удобен, понятен?

7. Удобен ли для работы наш онлайн поисковик:

Опишите кратко, в чем удобство и неудобство работы с нашим поисковиком:

8. Как вы оцениваете оперативность решения проблем с туристами в стране пребывания:

9. Какой еще продукт вы бы хотели видеть в линейке нашей компании (укажите страны и типы туров):

10. Рекомендуете ли нашу компанию своим коллегам, друзьям и знакомым:

Из какого вы города?